problemas com acesso remoto de dvr via ddns

Boa tarde pessoal, um cliente de minha rede quer monitorar sua loja quando estiver em casa. ja tinha o sistema de cameras, isntalei internet na loja e na casa. Ambas nano intelbraz bridge com roteador tambem intelbraz autenticacao ppoe. A range de ip da rede ppoe 10.0.0.1, na loja a lan do roteador 192.168.2.1 e o ip da dvr 192.168.2.10. Fiz um ddns no-ip, fiz a dmz no reteador da loja para o ip da dvr.

Na minha rede tem uma rb 450 com loade balance 2 adsl com modem em bridge + link dedicado embratel e uma rb 2011 gerenciando os clintes hotspot e ppoe.

O problema e q qundo coloco o host no- ip na barra do navegador ele abri a rb do balance e nao a dvr. ja fiz varias regras no nat da dvr do balance, n'ao fucionou.

De ja agradeco qualquer ajuda.