Não consigo acessar dvr remoto dentro de uma rede com o mikrotik

Boa tarde....

Estou com um problema que acontece tanto na minha residencia quanto na minha empresa, em ambos os lugares possuimos um link com a internet e em minha residencia ela esta roteada pelo modem(com dmz para o ip do mikrotik)e na minha empresa está em bridge e autenticando pelo mikrotik, em ambas o mikrotik fazendo a distribuição de ips da rede e algumas regras de qos e firewall....

o problema que acontece é o seguinte: tenho um dvr em casa e também na minha empresa e o acesso remoto em ambas funciona perfeitamente quando eu estou acessando de fora por exemplo no celular com a internet da CLARO ou de outra residencia com a mesma provedora de internet na qual eu possuo e não controlada por um mikrotik(ja testei em duas residencias um com router apple airport e outra com um tplink nao lembro o modelo), mas quando estou na minha empresa por exemplo e estou com o celular logado na rede wireless interna da empresa(que o um mikrotik controla) não consigo acessar o dvr da minha residencia e também quando estou em casa na rede wireless interna(também controlada por um mikrotik) não consigo acessar o dvr que está na minha empresa....

Fiz todos os direcionamentos de portas dos dvrs(ate mesmo porque consigo acessa-las por outras redes como explicado) e tenho um provedor de ddns que fiz os testes estão tudo ok com meu ip publico dinamico e quando estou na empresa e tento acessar o proprio dvr da empresa pelo endereço do ddns funciona perfeitamente....

Então eu estou  desconfiando que seja alguma configuração no mikrotik  que não esta deixando acessar um ip publico externo...


alguém poderia me ajudar por favor??

obrigado...

tem um macete ai que tem que ser feito apontando pra ether de saida se não fizer vc não vai conseguir.