RB750GL URGENTE arquivos

Amigos, é o seguinte fui atualizar a minha RB 750GL para a routeros-mipsbe-6.0rc14.npk

e depois que reiniciou não pegou mais nada, a rede não atribui mais IP e não tenho acesso nem MAC e NEM IP

como faço agora para poder ter acesso sem perder nda/; ?

tento ter acesso pois no winbox aparece o MAC e o ip mas quando entro so diz uma mensagem

could not connect to XXXXXXXXXXXXXX port 20561 time out

consegui ter acesso a RB750Gl com o netinstall, fiz um procedimento do
site do mikrotik, selecionei keep old configuration para manter
configuração antiga, porem quando entrei esta zerado a RB

e agora?

tem como recuperar algo ainda?

se fiz certinho porque veio zerada a configuracao?

pelo que observei aqui em files não tem nada e tem a metade do espaço
utilizado com tivesse algo oculto, tentei pelo ftp configurei o ip para
poder ter acesso ftp e nao vi nada antigo, como posso restaurar? quero
só os users.... os clientes!
acredito que o filezile não mostra os arquivos do sistema da RB, como tenho acesso ao sistema da rb para ver se tem o sistema antigo la... e se teria como eu copiar algum arquivo especifico dos usuarios... pois configuração eu faço, mas os usuarios é peso!

agradeço desde já!

unica forma e pelo netintall porem se acho que a rb750 que vc te não tem porta serial intão a forma e tentar resetar ela. antes de atulizar qualquer versão vc tem que ver se a sua rb suporta aquela versão, pode ser que ela tenha tavado.